Présente-toi en quelques lignes.
Après une formation en gestion d’entreprise, BTS et Business Administration, j’ai commencé ma carrière professionnelle dans les ressources humaines et ensuite le recrutement, où j’ai gravi rapidement les échelons. J’ai été assistante recrutement, recruteur international puis Responsable commerciale, poste que j’ai occupé à l’âge de 23 ans avec une petite équipe de recrutement et de commercial sous ma coupe.
J’entre dans le monde des assurances quelques années plus tard lorsque j’intègre Gras Savoye, en tant que Responsable Développement Marketing & Communication.
Cette expérience a été très riche car j’ai eu l’occasion d’approfondir mes connaissances commerciales et marketing, mais aussi d’acquérir des compétences en assurance.
Je suis passionnée par la danse depuis mon enfance. J’ai fait de la danse classique, de la Gymnastique rythmique puis du moderne Jazz et Hip Hop à la fin de mes études.
Comment as-tu intégré OLEA ?
J’ai créé un cabinet de conseil en RH en 2018 dans lequel j’étais la co-fondatrice et Directrice Générale. Après la période Covid, les activités du cabinet ont fortement baissé.
Dans le même temps, un poste de Responsable Commercial a été ouvert en 2022. J’ai été ainsi contactée par Sofiane Zérouali, un ancien collègue de Gras Savoye et actuel DG de OLEA Insurance Solutions Algérie. Etant ouverte à une nouvelle opportunité professionnelle, j’ai donc accepté sa proposition en mai 2022.
Peux-tu partager une expérience où tu as pris une décision qui semblait risquée, mais qui s’est avérée être la bonne ?
Après 10 mois en tant que Responsable Commercial, le poste de Responsable Pôle Risque d’entreprise a vu le jour au sein de l’entreprise. Etant multitâche et prête à toujours apprendre, j’ai accepté ce nouveau défi, surtout qu’il m’arrivait de seconder le DG sur le volet IARD.
Passer d’un rôle de Responsable Commercial à celui de Responsable Pôle Risque d’entreprise (IARD) nécessite une transition vers un domaine plus technique et axé sur l’assurance. Il m’a fallu une compréhension approfondie des produits d’assurances « dommages », de la gestion des risques et des réglementations, les compétences en analyse, en communication et en gestion de la relation client étant déjà acquises. A ce jour je me réjouis de ce choix qui me permet d’avoir une idée plus large des enjeux de l’assurance.
Raconte-nous une anecdote amusante de ton enfance qui en dit long sur ta personnalité.
Bien qu’étant enfant, j’avais un fort caractère. C’était l’élément central de ma personnalité. Lorsque mes parents donnaient des tâches à ma sœur et mon frère, ces derniers s’exécutaient immédiatement sans se plaindre. Mais moi, avant d’agir, j’avais toujours besoin de comprendre, de collecter l’information en posant beaucoup de questions. Actuellement dans mon métier, je m’efforce également de creuser en profondeur pour comprendre les besoins et les préoccupations de nos clients. Même si au premier abord cela semble être une perte de temps, cette approche minutieuse de la compréhension avant l’action m’aide à offrir des solutions d’assurance sur mesure, basées sur une connaissance approfondie des besoins de chaque individu et entreprise que je conseille.
